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販売業者

東急リゾーツ＆ステイ株式会社

運営統括責任者

粟辻󠄀稔泰

所在地

東京都渋谷区道玄坂1-10-8渋谷道玄坂東急ビル

電話番号

03-6455-5700

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・送料は商品代金に含まれております。
（沖縄・離島等の遠方の場合は別途追加金額の場合あり　※商品詳細ページに明記）

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

クレジットカードの場合はご注文確定後、銀行振込の場合はご入金確認後を起算とし、特に配送希望がない場合は7日前後を目安にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

銀行振込・クレジットカード

お支払い期限

-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

返品期限

・お客様都合によるキャンセル・交換・返品は致しかねます
・返品・交換・キャンセルはまず弊社までご連絡をお願いします。
・返品、交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
・ご注文内容と異なる種類、品質又は数量の商品が配送された場合に限り、返品または交換を受け付けます。ただし、以下の条件を満たしていることが必要となります。
（１）本商品が未使用であること。
（２）本商品の梱包物及び付属品等を配送示の状態に戻すこと。
（３）本商品受領後、下記に定める期間内に当店まで返品の申し出をすること。

ア　賞味期限の記載があるもの　賞味期限内（ただし、最長で商品到着後7日以内）
イ　ア以外の場合　　　　　　　商品到着後１４日以内

返品送料

・初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
・利用者による代金の支払後に返品が行われた場合、当社は、返品の条件を全て満たしていることを確認した後、返金を行います。

※配送途中の破損等の事故・商品違い・商品不良等がございましたら弊社までご連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で交換の手続きをとらせていただきます。
（万一、お求めの商品が数量限定で在庫がない場合は返金での対応となりますこと、ご了承ください。）