eGiftのご紹介

サービスについて

eギフトとはなんですか？

お相手の住所がわからなくても、ギフトを贈るれるサービスです。

なぜ住所がわからなくてもギフトを贈れるのですか？

お相手の方ご自身が、ギフトのお受け取り先をご入力いただくため、住所がわからなくてもギフトを贈ることができます。
※お相手が入力したお届け先の情報は、購入者にはわかりません

相手にどうのようにギフトを贈るのですか？

購入時に発行されるURLを、メールやLINEなどで送ることでギフトを贈ることができます。

SNSではどのように贈るのですか？

X(旧Twitter）、Instagram、FacebookなどのDM送信機能で、贈りたい方のアカウントへ、購入時に発行されるURLをお送りください。

相手の本名がわからなくてもギフトを贈れますか？

お相手の本名がわからなくても大丈夫です。

有効期限はありますか？

購入した日から7日後の23:59が有効期限です。
それまでに贈り先様へURLを送付するだけでなく、そのURLからお届け先情報をご入力いただくようご連絡お願いいたします。
有効期限が切れた後は、入力が一切できない形となります。

ご購入について

すべての商品をeギフトで贈れますか？

各商品ページに住所を知らない相手にeギフトで贈るというボタンが表示されている商品のみ対象です。また、こちらに対象商品をまとめて掲載したページがございます。

複数の商品をeギフトで贈ることはできますか？

eギフト対象商品同士であれば、同時購入が可能です。 ※同時にご購入いただいた場合でも別梱包でのお届けになります。

通常の商品とeギフト対象商品を同時に購入できますか？

通常の商品とeギフト対象商品の同時購入はできません。お手数ですが、それぞれ購入をお願いいたします。

お支払いについて

お支払い方法はなにが使えますか？

クレジットカード決済のみご利用可能です。

「逸品おとりよせ」発行クーポンは使えますか？

eギフト商品のご購入にはクーポンやポイントはご利用いただけません。

ご購入後について

注文完了後、商品変更、注文キャンセルをすることはできますか？

ご注文手続きが完了した後のお客様都合によるご注文内容の変更・追加およびキャンセルはお受け致しかねます。

注文完了後にデジタルメッセージカードの名前やメッセージの内容を変更できますか？

変更することはできませんので、注文確定前にご確認いただきますようお願いいたします。

どのメールアドレスから連絡が届きますか？

「逸品おとりよせ＜info@anygift.jp＞」よりお送りいたします。メールを受信できるようドメイン指定の受信設定をお願いいたします。
また、お使いのメールシステムにて、自動的に迷惑メールとして処理されている可能性がございます。
届かない場合は一度迷惑メールフォルダをご確認ください。

eギフトの受け取りURLを見失いました。再度確認をしたい場合はどうすれば良いでしょうか？

注文完了時お届けしている「逸品おとりよせ eギフトのご注文ありがとうございます」というタイトルのメールの中に、eギフト受け取りURLを記載しております。そちらをご確認ください。

間違った相手にURLを送ってしまった場合、どうすればいいですか？

受取りURLからの住所入力がまだであれば、そのURLを別の方にお贈りすることが可能です。お相手がすでに住所を入力済みの場合は変更はできませんのでお間違えのないようご注意ください。

eギフトを贈った相手が住所を入力したかどうかを確認できますか？

お相手の方が住所入力を完了しましたら、ご注文者様へメールが届きます。

有効期限内に、eギフトを贈った相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか？

有効期限が切れた後日、ご注文者様に商品お届け先住所の入力をお願いするメールをお送りします。こちらにご入力いただいた住所へのお届けとなります。 ※なお、長期ご不在・住所不明・受取辞退などにより商品が返品となった場合はご返金は承れませんのでご注意ください。

配送について

お届け時の送り状にはどのような情報が記載されますか？

依頼主欄には「AnyGift運営」との名称、及び住所が表記されます。配送先には贈り先様が入力いただいた内容が記載されます。

商品は何日くらいで届きますか？

通常、お届け先のご住所をご入力いただいてから１週間を目安にお届けいたします。※年末年始・GW・お盆などの連休時は変動することがございます。

配送業者はどこですか？

商品取扱先の業者により異なります。

受け取りの日時指定はできますか？

はい、できます。お届け先の入力時に、日時指定を選択できる項目がございます。